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多維度導(dǎo)航探秘

作者:
2010-06-09
4944
我們所說的多維度導(dǎo)航

主要是指:能夠引導(dǎo)用戶通過不同緯度:運(yùn)營維度、商品自然屬性維度、搜索等維度,快速瀏覽目標(biāo)商品的導(dǎo)航,我們稱之為多維度導(dǎo)航。

以QQ商城為例:QQ商城的多維度導(dǎo)航主要分為2個(gè)維度:

1、運(yùn)營維度:引導(dǎo)用戶參與不同運(yùn)營主題(每日搶購、當(dāng)季新品等),從而關(guān)注商品,主題可根據(jù)需要定期更換; 

2、商品自然屬性維度:通過商品自然屬性(分類、品牌等)引導(dǎo)用戶瀏覽和購買; 

為什么網(wǎng)站會(huì)使用多維度導(dǎo)航

A、讓用戶第一時(shí)間看到最新內(nèi)容(每日特價(jià)、熱銷新品)

B、 希望用戶通過不同主題參與網(wǎng)站活動(dòng)(當(dāng)季熱賣、新店促銷)

C、 利用商品或內(nèi)容的相關(guān)性引導(dǎo)用戶瀏覽(分類和品牌)

D、 讓新手用戶更加方便的找到目標(biāo)

……

多維度導(dǎo)航的優(yōu)缺點(diǎn)分析

目前多維度導(dǎo)航在很多B2C型電子商務(wù)網(wǎng)站中被使用,如:amazon.com、shop.qq.com、mall.taobao.com等等,多維度,其優(yōu)點(diǎn)很明顯:最新內(nèi)容展示,多主題引導(dǎo),快速定位商品,滿足長期運(yùn)營需求。但是也有其不足之處:

單一維度的導(dǎo)航,比較適合向新用戶傳遞整個(gè)網(wǎng)站的信息架構(gòu),而多維度導(dǎo)航很難做到這一點(diǎn).

多維度導(dǎo)航和面包屑一起使用時(shí),在某些維度場景下會(huì)導(dǎo)致面包屑無法表意清楚商品的信息結(jié)構(gòu).

QQ商城多維度瀏覽_面包屑示意圖

上圖中我們可以發(fā)現(xiàn),商品的信息結(jié)構(gòu)是唯一的:即:【QQ商城 > 運(yùn)動(dòng)服飾/配件/包袋 > 運(yùn)動(dòng)包袋 > 雙肩包 > 商品詳情】,分析三個(gè)瀏覽維度的面包屑表意:

1. 從”品牌維度”瀏覽時(shí),面包屑【QQ商城 > 李寧 > 運(yùn)動(dòng)服飾/配件/包袋 > 運(yùn)動(dòng)包袋】 

其中”李寧”這個(gè)面包屑節(jié)點(diǎn)并不是商品信息結(jié)構(gòu)中的節(jié)點(diǎn),故此面包屑表意會(huì)有歧義;

2. 從”分類維度”瀏覽時(shí),面包屑完整的表意了該商品的信息結(jié)構(gòu),表意很清晰; 

3. 從”運(yùn)營維度”瀏覽時(shí),中間過程無面包屑。 

針對上述第1點(diǎn)的問題,經(jīng)過大家討論后提出了優(yōu)化方案:經(jīng)過大家討論后提出了優(yōu)化方案:

QQ商城多維度瀏覽_面包屑示意圖_優(yōu)化后

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